Retouren-waren und Zusatz-informationen

Warum sind unsere Preise so günstig?
Bei FRNKS findest du neben Neuware auch Retouren, Rückläufer, Überbestände und andere geprüfte Einzelstücke.
Dadurch können wir viele Produkte deutlich günstiger als die ursprüngliche UVP anbieten.
Unser Ziel ist dabei, dir hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen anzubieten und gleichzeitig transparent mit dem jeweiligen Zustand der Ware umzugehen.
Wir prüfen unsere Ware - bitte beachte die Artikelbeschreibung

Wir prüfen die Artikel vor dem Verkauf nach bestem Wissen und Gewissen.
Dabei achten wir unter anderem auf den allgemeinen Zustand, sichtbare Gebrauchsspuren, Vollständigkeit und erkennbare Beschädigungen.
Wir versuchen insbesondere, möglichst hochwertige und neuwertige Ware anzubieten.
Trotz sorgfältiger Prüfung kann bei Retouren- und Rückläuferware nicht ausgeschlossen werden, dass kleinere optische Abweichungen oder andere Besonderheiten vorhanden sind.
Wenn uns bei einem Artikel eine relevante Abweichung vom üblichen Zustand bekannt ist, beschreiben wir diese möglichst konkret in der Produktbeschreibung und/oder zeigen sie auf den Produktfotos.
Bitte schaue dir deshalb vor dem Kauf sowohl die Beschreibung als auch die Fotos des jeweiligen Artikels genau an. Bei Einzelstücken können die Fotos den tatsächlichen Zustand genau dieses Artikels zeigen.
Unsere
Zustandsklassen

Bei FRNKS handelt es sich um geprüfte Retouren- und Restpostenware. Jeder Artikel wird vor dem Verkauf auf Zustand, Vollständigkeit und Funktion geprüft. Damit du schnell erkennst, was dich erwartet, teilen wir unsere Schuhe in drei Zustandsklassen ein.
A-Ware – Neu & ungetragen
Unsere A-Ware ist neu und ungetragen. Da es sich um Retourenware handelt, können leichte Lagerungs-, Handling- und Verpackungsspuren vorhanden sein.
Dazu können beispielsweise leichte Verschmutzungen an der Laufsohle oder Beschädigungen am Originalkarton gehören.
Kurz gesagt: Neu & ungetragen – aber nicht zwingend im perfekten Präsentationszustand eines Ladengeschäfts.
B-Ware – Neuwertig & geprüft
Unsere B-Ware ist neuwertig und geprüft. Die Schuhe können beispielsweise anprobiert oder geringfügig getragen worden sein und leichte Gebrauchsspuren aufweisen. Die Ware ist insgesamt in einem sehr guten, neuwertigen Zustand und bestimmungsgemäß nutzbar.
Kurz gesagt: Fast wie neu – mit möglichen leichten Gebrauchsspuren.
C-Ware – Sichtbarer Makel
C-Ware kann neu oder gebraucht sein, weist jedoch einen sichtbaren, konkreten Makel auf, der über die bei A- und B-Ware üblichen Spuren hinausgeht.
Beispiele können ein beschädigtes Kunststoffelement an der Schnürung, ein deutlicher Kratzer oder eine sonstige sichtbare Beschädigung sein. Der jeweilige Makel wird in der Produktbeschreibung angegeben.
Wichtig für Dich: C-Ware bedeutet bei FRNKS nicht automatisch „schmutzig“, „stark gebraucht“ oder „schlechte Qualität“. Es geht um einen konkreten, transparent beschriebenen Makel, der sich unter Umständen sehr leicht beheben lässt.
Was Du bei FRNKS nicht bekommst:
Ware mit erheblichen Beschädigungen, wesentlichen Funktionseinschränkungen oder sicherheitsrelevanten Mängeln verkaufen wir nicht als A-, B- oder C-Ware.


Was bedeutet ein beschriebener Mangel?
Wenn beispielsweise ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass ein Artikel einen Kratzer, eine Delle, eine beschädigte Verpackung oder eine andere konkrete Abweichung aufweist, ist diese Abweichung Teil der beschriebenen und vereinbarten Beschaffenheit des Artikels.
Für eine solche ausdrücklich beschriebene Abweichung bestehen keine zusätzlichen Mängelansprüche.
Das bedeutet selbstverständlich nicht, dass wir gesetzliche Mängelrechte pauschal ausschließen. Für Mängel, die nicht entsprechend beschrieben und vereinbart wurden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Und sollte doch mal etwas sein - schreib uns, wir finden eine Lösung!
Lernen Sie FRNKS kennen und entdecken Sie unser Sortiment
Besuchen Sie unseren Online-Shop und überzeugen Sie sich von unserem umfangreichen, geprüften Sortiment aus verschiedenen Produktbereichen.
Kontaktieren Sie das FRNKS Team
Unser Kundenservice steht Ihnen bei allen Fragen rund um Produkte, Bestellungen und unser Sortiment gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Adresse
Telefon
0171-5112474
E-Mail
info@frnks.de
Adresse
Schulstr. 73
57584 Scheuerfeld
